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市幸运快乐八深化“三服务” 助企“三保一控”
发表时间:2020-3-19 浏览次数:100  〖关闭窗口

来源:本站原创

幸运快乐八立足本职,深化“三服务”,帮助企业保订单、保客户、控风险。

一、继续做好不可抗力事实性证明出具

截至3月19日,幸运快乐八共为145家企业出具不可抗力事实性证明250份,合同金额超过26420万元人民币,涉及美国、法国、英国、越南、巴基斯坦、阿联酋等52个国家和地区。经跟踪回访,已被认可的有98家企业共171份证书,涉及合同金额19877.83万人民币。

二、发挥涉外商事法律专家服务团作用。

自涉外商事法律专家服务团成立以来,建立“清单制”、“日报制”、“分派制”、“销号制”,完善商事服务各项任务。

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一是加强专业指导。通过咨询热线、掌上微仲裁APP、微信群等国际商事法律公益服务渠道,对300多家企业进行指导服务,3月以来累计答复法律咨询50人次,发布64条涉外商事法律指导信息,播出18期“空中小课堂”、9期“专家说法”和4期“涉外微语”微视频,专家上网课2次,编印商事服务实用手册2本,同时根据国际疫情发展新形势,及时发布国际贸易预警信息。

二是加强面上走访。梳理出8大重点行业及其重点企业,每周至少安排2整天时间,组织专家专项指导服务,目前已在眼镜、会展、鞋革、服装、电气等行业商(协)进行专题指导,服务团的指导对已有订单的履行和后续订单的签订,起到了很好的指导帮助。外贸服装行业协会参加调研的企业当天就改进了与客户的对接内容及合同格式,有效降低了履约风险。

三是加强跟踪服务。对136家已经出具证明的企业进行了回访和针对性指导,3月份不可抗力事实性证明的有效使用率较2月份提高51个百分点。针对不可抗力事实性证明出具后与客户未达成协议的7家企业,专家一对一指导,帮助化解了有关订单风险。

四是加强重点跟进。对合同金额较大、双方诉求难以一致的案件,建立工作专班,开展上门调研,为企业提供合同审核、争端解决方案策划、协商指导和国际商事调解等涉外商事法律服务。如,米兰眼镜展退费争议案。温州147家参展企业受疫情影响无法参加意大利米兰眼镜展,涉及金额约3000万元人民币。在退费问题上双方无法达成一致,服务团及时介入,在组展企业和参展企业之间进行沟通协调,达成同意企业参加延期举办展会的协议。

三、积极组织企业参加“线上展览”活动

全力组织企业参加“线上展览”活动,近期共组织49家温州企业参加“中国—浙江米奥兰特”线上展览活动,7家温州企业参加“浙江—香港贸发局”线上展览,让企业多争取线上展览机会,拓展海外市场。 

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